Solicitud de la tarjeta BAT personalizada de familia numerosa
El contenido de la página ha expirado.
Tarjeta BAT: Solicitud de la tarjeta BAT personalizada para menores de 12 años
El autobús y el tranvía son gratuitos para las y los niños de 0 a 11 años (incluidos). Para viajar gratis, en el autobús es necesario disponer de BAT personalizada a partir de los 5 años, y, en el tranvía, a partir de los 6. Por debajo de esa edad, es recomendable que tengan la tarjeta, para tener el comprobante del viaje y, en el caso de Tuvisa, no tener que solicitar ticket y agilizar así el servicio.
Las tarjetas BAT personalizadas pueden ser adquiridas en la Oficina de Información del Tranvía o en el Ayuntamiento de Vitoria Gasteiz. A continuación te explicamos cómo hacerlo en el Ayuntamiento.
La solicitud deberá realizarla la madre, el padre o la persona tutora.
Abierto todo el año.
Sistemas de identificación: TMC, Otros.
Este trámite se puede realizar de manera presencial en la(s) siguiente(s) oficina(s). Consultar su horario, ubicación y condiciones de cita previa siguiendo el enlace:
- Oficina de atención ciudadana de Aldabe
- Oficina de atención ciudadana de Ariznabarra
- Oficina de atención ciudadana de Arriaga
- Oficina de atención ciudadana de El Pilar
- Oficina de atención ciudadana de Hegoalde
- Oficina de atención ciudadana de Ibaiondo
- Oficina de atención ciudadana de Lakua
- Oficina de atención ciudadana de Judimendi
- Oficina de atención ciudadana de Iparralde
- Oficina de atención ciudadana de San Antonio
- Oficina de atención ciudadana de Salburua
- Oficina de atención ciudadana de Zabalgana
- Solicitud online: deberás introducir el código de la Tarjeta Municipal Ciudadana del niño o de la niña, que aparece en el reverso de la tarjeta. Si no tiene tarjeta, podrás introducir su número de DNI, NIE o pasaporte. Una vez realizada la solicitud online, te enviaremos un mensaje al correo electrónico indicándote los pasos a seguir.
- Solicitud presencial: para solicitar la tarjeta en una Oficina de Atención Ciudadana necesitas cita previa y debes presentar en la Oficina los siguientes documentos:
- Fotografía de la persona menor de 12 años.
- DNI, NIE, libro de familia o certificado de nacimiento del menor o la menor.
- DNI, NIE o pasaporte de la madre, el padre o la persona tutora legal.
La tarjeta tiene un coste de 3 euros. El coste de la tarjeta no pasa a formar parte del saldo para viajes. Se puede pagar en:
- Las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
- Las cajas o bancos convenidos, con la orden de ingreso que se le facilitará en la Oficina de Atención Ciudadana.
- Las máquinas instaladas en las paradas del tranvía. En tal caso, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).
Si dispones de una BAT general (sin fotografía), puedes personalizarla de forma gratuita.
Pérdida: si ya tenías una tarjeta personalizada y la has perdido, debes solicitar una nueva en la Oficina de Información del Tranvía. No podrás obtenerla en las Oficinas de Atención Ciudadana.
Trámites relacionados
-
-
Solicitud de la tarjeta BAT personalizada, para personas con discapacidad entre el 33% y el 64%
-
Solicitud de la tarjeta BAT personalizada para personas beneficiarias de la tarjeta social
-
Solicitud de la tarjeta BAT 30D GAZTEA para menores de 26 años
-
Solicitud de la tarjeta BAT BEREZI, para personas con discapacidad superior al 64%
-
Solicitud de la tarjeta BAT Berezi para mayores de 65 años
Más información
Departamento: Gobierno Abierto y Centros Cívicos
Servicio: Atención Ciudadana y Transparencia
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.