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Tarjeta BAT: Solicitud de la tarjeta BAT personalizada para menores de 12 años

El autobús y el tranvía son gratuitos para las y los niños de 0 a 11 años (incluidos). Para viajar gratis, en el autobús es necesario disponer de BAT personalizada a partir de los 5 años, y, en el tranvía, a partir de los 6. Por debajo de esa edad, es recomendable que tengan la tarjeta, para tener el comprobante del viaje y, en el caso de Tuvisa, no tener que solicitar ticket y agilizar así el servicio.

Las tarjetas BAT personalizadas pueden ser adquiridas en la Oficina de Información del Tranvía o en el Ayuntamiento de Vitoria Gasteiz. A continuación te explicamos cómo hacerlo en el Ayuntamiento.

La solicitud deberá realizarla la madre, el padre o la persona tutora.

Abierto todo el año.

  • Solicitud online: deberás introducir el código de la Tarjeta Municipal Ciudadana del niño o de la niña, que aparece en el reverso de la tarjeta. Si no tiene tarjeta, podrás introducir su número de DNI, NIE o pasaporte. Una vez realizada la solicitud online, te enviaremos un mensaje al correo electrónico indicándote los pasos a seguir.
  • Solicitud presencial: para solicitar la tarjeta en una Oficina de Atención Ciudadana necesitas cita previa y debes presentar en la Oficina los siguientes documentos:
    • Fotografía de la persona menor de 12 años.
    • DNI, NIE, libro de familia o certificado de nacimiento del menor o la menor.
    • DNI, NIE o pasaporte de la madre, el padre o la persona tutora legal.

La tarjeta tiene un coste de 3 euros. El coste de la tarjeta no pasa a formar parte del saldo para viajes. Se puede pagar en:

  • Las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
  • Las cajas o bancos convenidos, con la orden de ingreso que se le facilitará en la Oficina de Atención Ciudadana.
  • Las máquinas instaladas en las paradas del tranvía. En tal caso, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).

Si dispones de una BAT general (sin fotografía), puedes personalizarla de forma gratuita. 

Pérdida: si ya tenías una tarjeta personalizada y la has perdido, debes solicitar una nueva en la Oficina de Información del Tranvía. No podrás obtenerla en las Oficinas de Atención Ciudadana.

Más información

Departamento: Gobierno Abierto y Centros Cívicos

Servicio: Atención Ciudadana y Transparencia

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

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