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Solicitud de información urbanística-Consulta urbanística

Con carácter previo a la solicitud de una licencia de obras, parcelación, implantación de actividades y usos o para resolver cualquier otra cuestión en materia urbanística se puede, bien solicitar información mediante cita telefónica o bien realizar una consulta urbanística por escrito.

  • Solicitud de información urbanística: es de carácter gratuito, se resuelve por vía telefónica o en su caso, puede derivar en una cita presencial si se estimase necesario, en ningún caso deriva en la emisión de un informe técnico. En el supuesto de que la respuesta requiera un análisis pormenorizado y la preparación de documentación, se indicará a la persona solicitante que realice una consulta urbanística.
  • Consulta urbanística: se solicita por escrito, deriva en la emisión de un informe técnico y está sujeta al pago de la tasa municipal establecida en el epígrafe 6.1 Actividades de Concesión de Licencias Urbanísticas y por Prestación de Servicios Urbanísticos de las Ordenanzas Fiscales en vigor. 

Abierto todo el año.

Este trámite se puede realizar de manera telemática presentando la documentación correspondiente en el registro electrónico:

Registro electrónico

  • Sistemas de identificación: Certificado.


Este trámite se puede realizar de manera presencial en la(s) siguiente(s) oficina(s). Consultar su horario y ubicación siguiendo el enlace:


  • Planos, fotografías, u otros documentos relacionados, como escrituras,etc.

La tasa está recogida en el epígrafe 6.1 de las Ordenanzas Fiscales.

  • Para la solicitud de información, la cita telefónica se pide de forma presencial en las Oficinas de Atención Ciudadana de San Martín o de San Antonio o a través del teléfono 010 / 945 16 11 00.
  • Para la consulta urbanística, el impreso de solicitud y la documentación se entrega presencialmente en las Oficinas de Atención Ciudadana; online, a través del registro electrónico.

Más información

Departamento: Modelo de Ciudad, Urbanismo, Vivienda, Limpieza y Medio Ambiente

Servicio: Planeamiento y Ejecución de la Ordenación Urbanística

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

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010 (+34 945 16 11 00)

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