Oficinas de Atención Ciudadana (OAC)
Las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) constituyen el canal para la atención presencial. A través de ellas se puede participar en la vida pública de la ciudad, con la aportación de sugerencias y reclamaciones sobre elementos de competencia municipal.
AVISO: Debido a la situación sanitaria por la COVID-19, la atención presencial se realiza con cita previa.
Horario
- De lunes a viernes:
- Oficinas de 09:30 a 20:00.
- Trámites rápidos de ventanilla* de 8:30 a 21:30.
- Los sábados y festivos sólo trámites rápidos de ventanilla, de 8:30 a 21:30.
- Consultar los horarios especiales de agosto.
La Oficina de San Antonio y las Oficinas técnicas de San Martín tienen horarios específicos.
* Los trámites rápidos de ventanilla son: inscripciones en cursos, emisión de volantes de empadronamiento, recogida de tarjetas TMC y BAT, gestión de bono WIFI, cobro de recibos con tarjeta, registro de bicicletas y abonos de instalaciones deportivas (siempre que tengan ya la TMC).
Servicios
- Información municipal y de la ciudad.
- Gestión de trámites y servicios municipales.
- Inscripción en las diferentes actividades municipales (sólo se admiten pagos con tarjeta).
- Solicitud de la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC).
- Acceso al Buzón ciudadano, donde se pueden presentar quejas y sugerencias al Ayuntamiento.
La red de atención se completa con las oficinas municipales de atención especializada de los distintos departamentos y servicios municipales.