Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC)

Tarjeta municipal ciudadana

¿Qué es?

La Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC) es una tarjeta emitida por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz con el objeto de identificar a su titular en determinadas instalaciones, servicios y trámites municipales.

  • Las personas abonadas a los centros cívicos la utilizan para entrar en las instalaciones.
  • También se utiliza para abrir los contenedores de reciclaje de materia orgánica.
  • Permite tramitar servicios online en la web del ayuntamiento. Para este último uso, hay que acudir a una oficina de Atención Ciudadana y activar la tarjeta con la clave que te faciliten.
  • Recuerda: puedes solicitar y activar la Tarjeta Municipal Ciudadana aunque no seas abonado o abonada de las instalaciones municipales.

¿Cómo se solicita?

La TMC se solicita en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC). Se entrega en formato físico y/o virtual. La tarjeta virtual se incorpora en el móvil a través de la aplicación VG TMC.

Pasos a seguir:

  • Solicita la tarjeta en una Oficina de Atención Ciudadana.
  • Activa la tarjeta. Necesitarás la clave que te dieron en la Oficina de Atención Ciudadana en el momento de recogida de la tarjeta. Si no dispones de esa contraseña, tienes que acudir de nuevo a una oficina.
  • Si no activas la tarjeta: no podrás utilizarla para hacer trámites en la web municipal que requieran que te identifiques. Sí, en cambio, si eres abonado/a acceder a las instalaciones municipales, abrir los contenedores de residuos orgánicos y utilizarla en la Red de bibliotecas.

(Ver servicios y trámites a realizar con la TMC)

1. VG TMC

Los datos de la Tarjeta Municipal Ciudadana pueden incorporarse al móvil a través de la aplicación municipal VG TMC. Así, podrás utilizar tu móvil para entrar en las instalaciones deportivas o hacer uso de la red de bibliotecas municipales. Ver Folleto informativo (pdf)

La aplicación permite asociar varias tarjetas al mismo teléfono (como para llevar la TMC de personas menores de edad a nuestro cargo).

El trámite para incorporar los datos de la TMC al móvil puede hacerse de forma presencial en las Oficinas de Atención Ciudadana, u online. Para hacerlo online, necesitas tener la TMC activada o un certificado digital, como la B@kQ:

Descargar TMC móvil

2. NIK Patrika Digitala

La Tarjeta Municipal Ciudadana ya está disponible también en la aplicación ‘NIK Patrika Digitala’, impulsada por Gobierno Vasco. Esta plataforma permite disponer de la TMC en el móvil, en el mismo espacio que otras tarjetas como la sanitaria o la Gazte Txartela, entre otras.

Esta herramienta digital aglutina las tarjetas identificativas de las administraciones vascas o servicios públicos que están disponibles en ella, de forma digital y con la misma validez que las físicas.

Para poder contar con la TMC digital es necesario disponer del certificado digital B@kQ, o alguno de los certificados emitidos por IZENPE (DNI electrónico o certificado de la FNMT). Si ya se cuenta con él, tan solo hay que descargarse la aplicación ‘NIK Patrika Digitala’ de Gobierno Vasco, a través de la AppStore o de la PlayStore, identificarse a través del alguno de los certificados y añadir la TMC a la wallet NIK.

  • Si no tienes contraseña y quieres activar tu tarjeta, acude a una Oficina de Atención Ciudadana.
  • Si tienes contraseña, puedes activar la tarjeta y cambiar la contraseña.
  • Si necesitas recuperar la contraseña porque se te ha olvidado, porque desactivaste la tarjeta y quieres volver a activarla, o porque la tarjeta se te ha bloqueado tras introducir los datos erróneamente tres veces, accede a Recuperar la contraseña.
  • Si quieres desactivar la tarjeta para que no sirva para realizar trámites en la web municipal, entra en Desactivar la tarjeta.
  • Si has perdido o te han robado la tarjeta, deberás darla de baja en cualquier Oficina de Atención Ciudadana, donde podrás también solicitar una nueva.
  • Cómo saber el código de barras y juego de barcos de la TMC.

Videotutoriales sobre la TMC

¿Cómo instalar la TMC en el móvil?

https://www.youtube.com/watch?v=p_e0nGUsXWM(Opens in new window)

¿Cómo utilizar la TMC?

https://www.youtube.com/watch?v=zsVuDTyVuzo(Opens in new window)

Más información

Puedes consultar todas tus dudas sobre la TMC en las Oficinas de Atención Ciudadana y/o en el teléfono 010 o 945 16 11 00.