Herritarrei Laguntzeko Bulegoak

Herritarrei Laguntzeko Bulegoak zuzeneko arretarako kanalak dira. Hauen bidez hiriaren bizitza publikoan parte hartzeko aukera dago, udalaren eskumenekoak diren elementuei buruzko iradokizunak eta kexak gehituz.

OHARRA: Oharra: bulegoak hasi dira aurrez aurreko arreta ematen, betiere aurretiazko hitzordua bitarte.

Ordutegia

• Astelehenetik ostiralera:
  • Bulegoak: 09:30etik 20:00etara.
  • Lehiatilako izapide azkarrak* 8:30etik 21:30era.
• Larunbat eta jaiegunetan lehiatilako izapide azkarrak bakarrik, 8:30etik 21:30era.
• Abuztuan, ordutegi bereziak. Herritarrei arreta emateko webgunean kontsultatu.

San Antonio kaleko bulegoak eta San Martineko bulego teknikoek ordutegi bereziak dituzte.

* Leihatilako izapide azkarrak honako hauek dira: abian diren inskripzioak, errolda-txartelak ematea, HUT eta BAT txartelak jasotzea, WIFI bonua kudeatzea, ordainagiriak txartelarekin kobratzea, bizikletak erregistratzea eta kirol-instalazioetako abonamenduak (betiere HUT dagoeneko badute).

Zerbitzuak

• Udalari eta hiriari buruzko informazioa.
• Udal jarduerak kontsultatzea eta izena ematea (ordainketa txartelarekin bakarrik).
• Udaleko sail eta zerbitzuetako izapideen kudeaketa.
• Herritarren Udal Txartela (HUT) eskatzea.
• Herritarren Postontzirako sarbidea; horren bidez, Udalean kexak eta iradokizunak egin daitezke.

Arreta-sare hori udaleko sail eta zerbitzu ezberdinetako bulego espezializatuekin osatzen da.