Solicitud de intervención de la Síndica - Defensora Vecinal

Plantear quejas y peticiones de actuación de la Síndica - Defensora vecinal en situaciones de desamparo ante actuaciones del Ayuntamiento u otro organismo público.

Requisitos | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación

Requisitos

  • Cuando tenga algún problema con la Administración Municipal o Servicio Público dependiente de ella.
  • Después de haber reclamado ante el Ayuntamiento.

Documentación

  • El hecho que origina la queja y las circunstancias en que se ha producido.
  • La petición concreta que se solicita a la Síndica.
  • Toda la documentación complementaria que se estime conveniente.
  • El nombre completo, dirección y teléfono y la firma de la persona que formula la queja.

Normativa

Preguntas frecuentes (FAQs)

Tramitación

Tramitación presencial
Tramitación por correo electrónico o por fax

Observaciones

  • La oficina de la Síndica ofrece un servicio de atención personalizada, con cita previa. El horario es de 9 a 14 horas, de lunes a viernes.
  • Se trata de un servicio gratuito.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las Oficinas de Atención Ciudadana.