Registro electrónico y consulta de expedientes

El Registro electrónico ofrece la posibilidad de presentar solicitudes, escritos o comunicaciones relativos a los procedimientos y asuntos que sean competencia municipal sin desplazamientos, las 24 horas del día. También permite consultar los asientos registrales, es decir, las entradas y salidas en el registro.

Pautas para el correcto funcionamiento

Es necesario conectarse con un certificado digital. Los documentos que se presenten deben tener formato PDF, y el nombre contener menos de 64 caracteres.

Pasos del asistente:

  1. Datos personales.
  2. Impreso de solicitud: tamaño máximo 1 MB. No cumplimentar desde el navegador. Descargar la solicitud REDO en el equipo, una vez descargada abrirla con el programa Adobe Acrobat, completarla y guardarla.
  3. Documentación adicional: tamaño máximo de cada documento 50 MB.
  4. Firmar y registrar.


Medios de identificación digital: Certificado digital o Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC).

Videotutorial

A través de este videotutorial se explica cómo funciona el Registro electrónico:

https://www.youtube.com/watch?v=0tU4utEd6G8(Se abre en una ventana nueva)


Normativa de referencia

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas(Se abre en una ventana nueva).

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.