Oficinas de Atención Ciudadana (OAC)

Las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) constituyen el canal para la atención presencial. A través de ellas se puede participar en la vida pública de la ciudad, con la aportación de sugerencias y reclamaciones sobre elementos de competencia municipal.

Horario

  • De lunes a viernes:
    • Oficinas de 09:30 a 20:00.
    • Trámites rápidos de ventanilla* de 8:30 a 21:30.
  • Los sábados y festivos sólo trámites rápidos de ventanilla, de 8:30 a 21:30.
  • En agosto horarios especiales. Consultar en la web de atención ciudadana.

La Oficina de San Antonio y las Oficinas técnicas de San Martín tienen horarios específicos.

* Los trámites rápidos de ventanilla son: inscripciones en curso, emisión de volantes de empadronamiento, recogida de tarjetas TMC y BAT, gestión de bono WIFI, cobro de recibos con tarjeta, registro de bicicletas y abonos de instalaciones deportivas (siempre que tengan ya la TMC).

Servicios

  • Información municipal y de la ciudad.
  • Gestión de trámites y servicios municipales.
  • Inscripción en las diferentes actividades municipales (sólo se admiten pagos con tarjeta).
  • Solicitud de la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC).
  • Acceso al Buzón ciudadano, donde se pueden presentar quejas y sugerencias al Ayuntamiento.

La red de atención se completa con las oficinas municipales de atención especializada de los distintos departamentos y servicios municipales.