Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC)
¿Qué es?
La Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC) es una tarjeta emitida por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz con el objeto de identificar a su titular en determinadas instalaciones, servicios y trámites municipales.
La TMC se solicita en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC). Se entrega en formato físico y/o virtual. La tarjeta virtual se incorpora en el móvil a través de la aplicación VG TMC.
Las personas abonadas a los centros cívicos la utilizan para entrar en las instalaciones. También se utiliza para abrir los contenedores de reciclaje de materia orgánica. Además, permite tramitar servicios online en la web del ayuntamiento. Para este último uso, hay que acudir a una oficina de Atención Ciudadana y activar la tarjeta con la clave que te faciliten.
Recuerda: puedes solicitar y activar la Tarjeta Municipal Ciudadana aunque no seas abonado o abonada de las instalaciones municipales.
Pasos a seguir
- Solicita la tarjeta en una Oficina de Atención Ciudadana.
- Activa la tarjeta. Necesitarás la clave que te dieron en la Oficina de Atención Ciudadana en el momento de recogida de la tarjeta. Si no dispones de esa contraseña, tienes que acudir de nuevo a una oficina.
- Si no activas la tarjeta: no podrás utilizarla para hacer trámites en la web municipal que requieran que te identifiques. Sí, en cambio, si eres abonado/a acceder a las instalaciones municipales, abrir los contenedores de residuos orgánicos y utilizarla en la Red de bibliotecas.
Los datos de la TMC pueden incorporarse al móvil a través de la aplicación VG TMC. Así, se puede utilizar por ejemplo, para entrar en las instalaciones deportivas o hacer uso de la red de bibliotecas municipales. Folleto informativo (pdf)
La aplicación permite asociar varias tarjetas TMC al mismo teléfono (como para llevar la TMC de personas menores de edad a nuestro cargo).
El trámite para incorporar los datos de la TMC al móvil puede hacerse de forma presencial en las Oficinas de Atención Ciudadana, u online con certificado digital o TMC activada:
- Quiero solicitar la tarjeta.
- Quiero activar la TMC / Cambiar la contraseña
- Quiero recuperar la contraseña.
- Quiero desactivar mi tarjeta.
- He perdido o me han robado la TMC.
- Quiero incorporar la TMC en el móvil.
- Ayuda para utilizar la TMC.
También puedes consultar todas tus dudas sobre la TMC en las Oficinas de Atención Ciudadana y/o en el teléfono 010. Dispones, además, de Preguntas frecuentes.