Activación de tarjeta / Cambio de contraseña
Es imprescindible disponer de contraseña para, a través de esta aplicación:
- Activar la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC), para tener acceso a los diferentes servicios y trámites disponibles en la web municipal.
- Cambiar la contraseña.
En caso de no disponer de contraseña, se deberá acudir a una Oficina de Atención Ciudadana.
Pasos:
- Introducir el código de la tarjeta (Usuario-Usuaria)
- Tal y como aparece a la derecha del código de barras del reverso de la tarjeta.
- Introducir el Juego de Barcos
- Introducir el número que aparece debajo de cada letra del reverso de la tarjeta.
- Introducir la contraseña
- Si estás activando la tarjeta, debes introducir la contraseña que has facilitado en la Oficina de Atención Ciudadana en el momento de recogida de la tarjeta.
- Si lo que deseas es cambiar la contraseña, hay que introducir la contraseña antigua.
- Introducir nueva contraseña (máximo de 30 caracteres)
- Volver a introducir nueva contraseña
Importante: En el caso de no recordar la contraseña o haber introducido los datos erróneamente más de tres veces (el sistema bloquea la tarjeta), se deberá acceder al siguiente enlace o acudir a una Oficina de Atención Ciudadana, donde, tras comprobar la identidad, procederán a restaurar la tarjeta. Después de resetear la tarjeta, hay que volver a activarla.
Preguntas frecuentes sobre la TMC