Diseña tu estrategia en Social Media para fidelizar clientes

Datos generales

Objetivos:
Descubrir las principales estrategias de fidelización que podemos aplicar en nuestro comercio.
Llevar la estrategia a la práctica con herramientas como Redes Sociales, WhatsApp o plataformas de Email como Mailchimp.
Requisitos:

Fechas de realización:
15/11/2021 - 18/11/2021
Horas:
12
Horario:
16:00 - 19:00
Plazas:
15
Matrícula:
20.75 €
Lugar de realización:
A través de Internet / Interneten bidez
Financia:
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Módulos y contenidos

Formación específica

Diseña tu estrategia en Social media para fidelizar clientes  Horas: 15

  • - ¿Qué son las estrategias de fidelización? Tipos y ejemplos
    - Importancia de la personalización. ¿Conocemos a nuestra clientela? ¿Qué puede fidelizarles?
    - Cómo definir nuestra estrategia de fidelización. Práctica: definición pautada en clase.
    - Acciones de fidelización en Redes Sociales.
    - Captación, segmentación y tratamiento de datos con WhatsApp.
    - Captación, segmentación y tratamiento de datos con Mailchimp.

Inscripción

Plazo Inscripción:  19/04/2021 - 15/11/2021

Presencialmente:
On-line:

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.