JORNADA: Gestión de la reputación en RRSS. (En streaming)

Datos generales

Objetivos:
La reputación online se basa es la búsqueda de opiniones, experiencias y comentarios sobre una persona, marca o negocio. Esta búsqueda se puede realizar en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o directamente en Google.
En este taller, veremos qué factores influyen en la creación de nuestra reputación online y aprenderemos a gestionar comentarios y situaciones delicadas en las redes sociales para gestionar nuestra imagen.
También aprenderemos funcionalidades nativas de las redes sociales y herramientas complementarias que nos ayudarán a estar alerta y responder en el menor tiempo posible.
Requisitos:

Fechas de realización:
10/11/2020 - 10/11/2020
Horas:
2
Horario:
16:00 - 17:30
Plazas:
60
Matrícula:
0.00 €
Lugar de realización:
A través de Internet / Interneten bidez
Financia:
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Módulos y contenidos

Formación específica

Gestión de la reputación en RRSS
 Horas: 2

  • Qué es la reputación online y por qué debe preocuparnos
    Funcionalidades de plataformas y redes sociales que pueden ayudarnos en la gestión de comentarios, mensajes
    Herramientas externas que nos facilitan la gestión de comentarios, mensajes, menciones
    ¿Estamos ante una crisis? Cómo analizar la situación
    Plan de acción ante comentarios negativos y crisis en redes sociales

Inscripción

Plazo Inscripción:  01/09/2020 - 10/11/2020

Presencialmente:
On-line:

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en el fichero "Gestión de actividades de departamento", titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la gestión de las actividades del Departamento de Promoción Económica y del de Empleo en el ámbito de sus competencias. Tras la resolución de la convocatoria podrán ser publicados los resultados en el tablón de anuncios y página web del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a la Oficina de Información Central del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, y en todas las Oficinas de Atención Ciudadana.